دسترسی سریع
نمونه کارهای طراحی وب
شامل نمونه پروژه هاي طراحي وب سازماني و شخصي
نمونه کارهای تولید نرم افزار
شامل نمونه پروژه هاي تولید نرم افزار سازماني و شخصي
چرا شاناکو
ما مي گوييم شاناکو بهترين در کشور است. اما چرا؟ دلايل ما را مطالعه نماييد.
درخواست مشاوره
قصد طراحي سايت يا تولید نرم افزار خود را داريد؟ ما به شما مشاوره رايگان مي دهيم.
نظرسنجی
در نظرسنجي شاناکو شرکت کنيد
حامیان ما

آخرین رویدادها
  • راه‌اندازی سایت بارفروش ویژه دانشجویان
  • ایتنا - شاناکو یکی از مجهزترین سامانه‌های پیام کوتاه کشور
  • عقد قرارداد طراحی سایت با تربیت بدنی
  • ارائه وب سرویس سامانه ارسال پیامک
  • عقد قرارداد سامانه پیامک با آموزش و پرورش
تجارت الکترونیکی

مقدمه

تجارت الکترونیکی یکی از شاخههای مهم در فناوری اطلاعات میباشد که سرآغاز آنرا میتوان دهه 1960 با معرفی تکنیک تبادل الکترونیکی دادهها برای انتقال الکترونیکی اسناد تجاری و دولتی دانست. پس از آن در سال 1979 Michael Aldrich برای اولین بار ایده فروشگاه الکترونیکی را مطرح کرد و دریچهای جدید از تجارت را با نام تجارت الکترونیکی به روی همگان گشود. در این مقاله به بیان تعاریف و مفاهیم تجارت الکترونیکی و به طور خاص بازارهای الکترونیکی پرداخته و با ارائه تاریخچهای از تجارت الکترونیکی به مروری اجمالی بر اقدامات صورتگرفته در این زمینه که هرکدام سرآغاز تحولی در دنیای تجارت الکترونیکی بوده است میپردازیم. 

 

 

1-1. تجارت الکترونیکی: تعاریف و مفاهیم

1-1-1. تعریف تجارت الکترونیکی

تجارت الکترونیکی (EC) به فرآیند خرید، فروش، انتقال یا تبادل محصولات، خدمات و یا اطلاعات از طریق شبکههای کامپیوتری از جمله اینترنت گفته میشود که بسته به میزان دیجیتالی شدن میتوان آن را به سه شکل پیادهسازی کرد:

•         الکترونیکی کردن فروش محصولات و خدمات

•         الکترونیکی کردن محصولات

•         الکترونیکی کردن عامل تحویل (یا واسطه)

نکته مهمی که در تعریف تجارت الکترونیکی مطرح می گردد این است که نباید آنرا با کسب و کار الکترونیکی (EB) اشتباه گرفت چراکه کسب و کار الکترونیکی تعریف وسیع تری از تجارت الکترونیکی است که نه تنها خرید و فروش کالا و خدمات بلکه خدمت رسانی به مشتریان، همکاری با شرکای تجاری، برگزاری دورههای آموزشی الکترونیکی و انعقاد قراردادهای همکاری الکترونیکی در درون سازمان را نیز شامل میشود.

تجارت الکترونیکی را میتوان به دو گروه اینترنتی و غیر اینترنتی تقسیم نمود که پیاده سازی آن در بستر شبکههای ارزش افزوده و شبکه های محلی نمونههایی از تجارت الکترونیکی غیر اینترنتی می باشند.

 

1-1-2. طبقه بندی تجارت الکترونیکی از روی ماهیت معاملات و ارتباطات

طبقه بندی تجارت الکترونیکی از روی ماهیت معاملات و ارتباطات میان اعضای تجاری درگیر درآن را میتوان در قالب گروه های زیر بیان کرد:

: B2Bتمامی اعضای این دسته تاجران و یا سازمانهای تجاری میباشند.

: B2Cمعاملات خرده فروشی محصولات یا خدمات از طریق تجار به تک تک خریداران.

: B2B2C در این روش طرف معامله محصول یا خدمات را برای کارگزاری تهیه میکند که خود دارای مشتریانی است. معمولا اصطلاح B2B دربر گیرنده B2B2C نیز هست.

: C2Bفروش محصولات و یا خدمات توسط افراد به سازمانها یا افراد حقوقی که به دنبال خرید این محصولات یا خدمات با قیمت پایینتری هستند.

: C2C ارتباط مستقیم مصرف کنندگان با یکدیگر جهت خرید و فروش الکترونیکی.

: M-Commerce انجام فعالیتهای تجارت الکترونیکی در محیطی بی سیم.

تجارت الکترونیکی درون سازمانی:

 این مدل مربوط به تمام فعالیتهای درون سازمانی است که در ارتباط با مبادله کالا، خدمات و یا اطلاعات در میان واحدها و افراد درون سازمان انجام میشود. این قبیل فعالیتها معمولا از طریق اینترانت یا پورتالهای شرکتی صورت میگیرد.

: B2E ارائه خدمات، اطلاعات و یا محصولات توسط سازمان ها به کارمندان.

: Exchange-to-Exchange منظور از Exchange یک بازار الکترونیکی عمومی است که دارای خریداران و فروشندگان متعدد میباشد.

: G2B ارائه کالا، خدمات یا اطلاعات توسط دولت به بنگاههای تجاری.

: B2G ارائه کالا، خدمات یا اطلاعات توسط سازمانهای تجاری به دولت.

: G2G انجام مناسبات تجاری میان دولتها به صورت الکترونیکی.

: G2C ارائه خدمات ویا محصولات توسط دولت به مردم به صورت الکترونیکی.

 

1-2. بازار الکترونیکی: تعاریف و مفاهیم

بازار الکترونیکی یک مفهوم انتزاعی بوده که در آن کلیه فرآیندها و خدمات عرضه شده درون بازارهای فیزیکی به صورت الکترونیکی پیادهسازی میشود. این بازارها دارای سه عملکرد اصلی هستند:

•         تطبیق خریداران و فروشندگان

•         تسهیل تبادل کالا،خدمات و اطلاعات و پرداختهای همراه با معاملات صورت گرفته

•         تدارک زیرساخت های اصلی که به بازار امکان عملکردی کارآمدتر را میدهد

مشتریان و فروشندگان الکترونیکی، کالا و خدمات، زیرساختها، Front end، Back end، شرکای تجاری و خدمات پشتیبانی از مهمترین مولفه های بازارهای الکترونیکی میباشد. بازارهای الکترونیکی به دو دسته فروشگاه ها و مراکز خرید اینترنتی تقسیم میشوند که در زیر به معرفی نمونه هایی از آن میپردازیم:

فروشگاهها/ مراکز خرید عمومی: دراینگونه بازارها انواع مختلفی از محصولات عرضه می‌شود.

فروشگاهها/ مراکز خرید ویژه: در اینگونه بازارها فقط یک یا چند نوع محصول عرضه می‌شود.

فروشگاههای منطقه های و جهانی: فروشگاه های منطقهای به فروشگاه هایی نسبت داده میشود که محصولات خود را در یک منطقه محدود عرضه میکنند و فروشگاه های جهانی فروشگاههایی هستند که مرزهای جغرافیایی را درنوردیده و به تجارت برون مرزی می پردازند.

سازمان‌های مجازی(Pure-play): سازمان‌هایی که کاملا مجازی بوده وفاقد مکان فیزیکی هستند.

فروشگاه‌های Click and Mortar: فروشگاه های فیزیکی که به صورت آنلاین نیز فروش دارند.

بازار الکترونیکی خصوصی: اینگونه بازارها متعلق به یک شرکت خاص بوده که محصولات خود را به صورت الکترونیکی به مردم ویا سایر شرکتها عرضه می کند.

بازار الکترونیکی عمومی: این گونه بازارها همان بازارهای B2B هستند که درآن تعداد زیادی از فروشندگان و خریداران فعالیت می کنند. این بازارها با نام سهامی نیز شناخته می شوند.

پورتال های تجاری عمومی: پورتال هایی که به تولید محتوا برای عموم می پردازند.

پورتال های شرکتی: اینگونه پورتالها دسترسی سازمان یافتهای به محتوی غنی در درون شرکت ها و یا شرکای شرکت را فراهم میکنند.

 

1-3. تاریخچه تجارت الکترونیکی

دهه 1960 را میتوان دهه شکلگیری و تولد تجارت الکترونیکی دانست. در زیر به اختصار به معرفی رویدادهایی می پردازیم که هرکدام سرآغاز تحولی در دنیای تجارت الکترونیکی بوده اند.

دهه1960 :معرفی تکنیک هایی نظیر EDI تبادل الکترونیکی دادهها

سال1979 :معرفی خرید اینترنتی بعنوان مفهومی نو در خرید از راه دور توسط Michael Aldrich

سال1981 : انجام اولین تبادل الکترونیکی B2B به صورت برخط توسط Thomson Holidays

سال  1982:ارائه خدمات برخط بر روی شبکه جهانی وب توسط France Telecom

سال1984 :ارائه فرمت ACSX12 به عنوان یک فرمت استاندارد برای تبادل دادهها و راه اندازی اولین فروشگاه B2C توسط Gateshead SIS/Tesco

سال 1985:انجام مناسبات تجاری برخط و فروش برخط اتومبیل توسط شرکت نیسان انگلستان

سال 1987:راه اندازی نخستین Electronic Merchant Account توسط SWREG

سال 1989:راه اندازی نخستین خواربار فروشی الکترونیکی توسط Peapod

سال1990 :راه اندازی شبکه جهانی وب توسط Tim Berners-Lee

سال 1991: حذف محدودیتهای تجاری بروی شبکه ها توسط National Science Foundation

سال 1992: انتشار کتاب "Future Shop: How new technologies will change the way we shop and what we buy" توسط J.H. Snider و Terra Ziporyn

سال 1994: ارائه SSL توسط Netscape،راهاندازی پورتال Yahoo، ارائه خدمات Third-party payment به منظور پردازش برخط کارت‌های اعتباری و در نهایت راهاندازی اولین بانک برخط

سال 1995: راه اندازی پورتال Amazon با هدف فروش برخط کالاهای گوناگون، راهاندازی فروشگاه اینترنتی ebay.com، توسعه IDهای دیجیتال توسط کمپانی Verisign

سال 1998: راه اندازی Paypal، ورود Google به عرصه کسب و کار الکترونیک، راه اندازی Yahoo Store توسط کمپانی یاهو

سال 1999:راه اندازی اولین فروشگاه الکترونیکی کفش توسط Zappos، گسترش زیرساخت های تجارت الکترونیکی در بستر وب

سال 2000: افزایش چشمگیر سایتهای .com که از آن به عنوان انفجار dot-com یاد میشود، اجرای پروژه بازار الکترونیکی توسط osCommerce در آلمان

سال 2001:معرفی و انتشار تجارت سیار توسط Amazon.com

سال 2002: تحصیل Paypal توسط ebay، آغاز فروش الکترونیکی CSN Stores و NetShops از چندین درگاه مشترک

سال 2003: راه‌اندازی iTunes Store توسط Apple، راه اندازیZenCart  توسط  osCommerce

سال 2004: راهاندازی استاندارد PCI به منظور افزایش امنیت اطلاعات توسط شرکت های عرضه کننده کارت های اعتباری

سال 2005:  First Internet Retailer Conference and Exhibition، آغاز به کار YouTube.com، تولد وب2، راهاندازی نسخه نهایی VirtueMart

سال2006 : راه اندازی Google Checkout توسط گوگل

سال 2007: ارائه iPhone توسط Apple با امکانات کامل برای جستجو در وب و دانلود نرم‌افزارها که سرآغاز تحولی در M-Commerce بود، عرضه فروشگاه ساز متن باز Prestashop

سال 2008: معرفی TextBuyIt توسط Amazon.com، ارائه Magento E-Commerce Solution توسط Varien

سال 2009: شکست Amazon.com و Overstock.com در صحنه رقابتی مالیات فروش برخط نیویورک

سال 2010: راهاندازی MagentoMobile، صدور مجوز برای صاحبان فروشگاه های الکترونیکی به منظور طراحی نرم‌افزارهای تجارت الکترونیکی برای موبایل، گسترش تعاملات B2C

سال 2011: راه‌اندازی ebayonlocation.com، برپایی کنفرانس eBay Radio، برپایی کنفرانس Internet Retailer Conference & Exhibition، راه‌اندازی درگاه مشترک ChannelAdvisor توسط Yahoo و eBay و Paypal و Buy.com، برپایی کنفرانس بزرگ PubCon، برپایی کنفرانس Sellers’ Conference for Online Entrepreneurs.

 

 
تمامي حقوق مادي و معنوي اين وب سايت
متعلق به شرکت شاناکو مي باشد